Ruth Ileana Bejarano Palomera

Con el fin de conducir y operar una organización en forma exitosa se requiere que ésta se dirija y controle en forma sistemática y transparente. En una institución educativa, el diseño y desarrollo de un Sistema de Gestión de Calidad (en adelante SGC) contribuye a la estandarización de sus procesos tanto administrativos como académicos, incluyendo el proceso de enseñanza-aprendizaje. El present...